tisdag 26 februari 2008

Repetions uppgiftter kap 3

1. En affärside ska ge svar å vilka kundbehov man ska tillgodose,
Vilka är mina kunder?
Med vilka produkter ska jag tillgdse kundernas behov?
Vilka resurser är viktiga?

2. De måste satsa på att erbjuda något speciellt som är bättre än konkurrerande butiker, tex bättre priser, snabbare leverans, bra kundtjänst.

3. De viktigaste rasurserna för en webb butik är att ha en lämplig lokal för tex lager, packning kontors arbete m.m
Utrustningen är oxå viktig, så klart är datorer den viktigaste och sedan internet m.m
Personal är en viktig resurs, de håller koll på vilka varor som har beställts och vilka varor som ska skickas ut.
sedan det viktigaste nästan är att ha ett kapital så du kan starta buktiken, de kan man få genom lån från banken eller liknande.

4. Direktbeställning betyder att kunden lägger in en beställning som sedan kommer till företaget som i sin tur direkt bestället från företaget som de beställer sina varor ifrån för i vissa fall har inte e-handels buktiker inte något lager utan beställer från andra.

5. För att bedömma om verksamheten har en förutsättningar att bli lönsam gör man en kalkyl. I del av arbetet är det viktigt att inte hänga upp sig på drömmar, utan ifrågasätta både intäckter och kostnader.